Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und beim Ausfüllen des Buchungsformulars verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Tom Siefert — Bärenstark Hausservice, Darmstadt und Umgebung.
E-Mail: hausservice-baerenstark@outlook.com
Telefon: 0157-74787512

2. Welche Daten werden erhoben?

Beim Absenden einer Buchungsanfrage erheben wir folgende Daten:

Name — damit wir wissen, wer die Anfrage stellt.
Telefonnummer — um Rückfragen zu klären und Termine zu bestätigen.
E-Mail-Adresse — optional, falls Sie eine spätere Bestätigung per E-Mail wünschen.
Servicewunsch und Beschreibung — zur konkreten Bearbeitung Ihres Anliegens.
Zeitfenster (Datum, Uhrzeit) — für die Terminplanung.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten).

4. Speicherdauer

Buchungsanfragen werden für maximal 2 Jahre nach Eingang gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine frühere Löschung ist auf Anfrage jederzeit möglich.

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Website und des Buchungssystems setzen wir folgende Dienstleister ein:

Vercel Inc. — Webhosting
Turso (libSQL) — Datenbankspeicherung
Resend — Versand von Benachrichtigungs-E-Mails
Upstash — technisches Rate-Limit (keine personenbezogenen Daten)

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für alle Anliegen rund um Ihre Daten erreichen Sie uns unter hausservice-baerenstark@outlook.com.

7. Keine Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken oder zu sonstigen nicht unmittelbar mit der Anfragebearbeitung verbundenen Zwecken findet nicht statt.